株式会社　精華堂霰総本舗(せいかどうあられ)

お支払いについて

当店は安心の後払いです。
クレジットカード、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、代金引換、よりお選びいただけます。

クレジットカード

• VISA　MASTER　UFJ NICOS DC　JCB　AMEX　Dinersのカードをご利用いただけます。
• 商品代金＋送料648円をお支払いいだだきます。

後払い【コンビニ・郵便局・銀行】

• 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
• 請求書は、商品とは別に後日、回収代行会社(ネットプロテクションズ)より郵送されますので、請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。
• 商品代金+送料￥648円をお支払いいただきます。

代金引換

• 別途、代金引換手数料が一律324円かかります。
• 商品お届けの際、運送会社ドライバーに商品代金＋送料648円＋代引手数料324円をお支払いいただきます。
• お電話・FAXにてご注文の場合は代引きのみとさせていただきます。

個人情報の保護

ご利用いただきましたお客様の情報は、商品の発送及びサービス以外での使用は一切致しませんので、安心してご利用下さい。

営業時間・営業日

• インターネット注文受付：年中無休・24時間
  ※発送は週2回となります。詳細は右上段「商品発送について」をご参照下さい。
• お電話でのお問合せ時間：　10：00〜16：00 （月〜金曜）
  ※土・日・祝日・年末年始は、休業日となります。
• 休業期間中は、インターネットでのご注文はお受けいたしますが原則、当店からのメールの返信、お問い合わせへのご返答は、お休み明けとなりますのであらかじめご了承ください。

商品の発送について

■おかき・あられ・お米の発送日は火曜日と金曜日となります。

【お届け1】関東以北のお客様
【お届け2】中部以南以西のお客様

■月曜0：00〜水曜23：59までのご注文分⇒翌火曜日発送

■木曜0：00〜日曜23：59までのご注文分⇒翌金曜日発送

【ご注意】
※火曜日or金曜日が休日および祝祭日の場合、1週間〜10日程頂戴しております。祝日が重なる場合、お盆や年末年始はそれ以上、お時間がかかる場合もございますので、ご注文後のお店からの返信メールをご確認ください。 お届け日のご希望がある場合は、ご注文の際に記入下さい。お電話でのお問い合わせも承ります。→電話番号 0120-423-014

※一升餅・紅白餅の発送は納期に合わせての発送となります。

配送方法

■宅急便（ヤマト運輸）でお届けします。時間指定、お選びになれます。

お届けには、1週間〜10日程かかります。特にお急ぎの場合、0120-423-014(フリーダイアル)にて、ご相談ください。

送料・手数料

• 全国送料一律　\648（離島の場合別途)
  ※海外発送は行っておりません。
• 代引き送料 　\972（手数料　\324込）

返品について

【不良品が届いてしまった場合】

商品の品質には十分注意しておりますが、万一不良品だった場合は、商品到着後、7日以内にメールかフリーダイヤル(0120-423-014)にてお知らせください。

※お客様のご都合によるご返品・交換は、送料をお客様ご負担でお願いいたしております。
※お米・お餅、オリジナル名入れ煎餅、生もの、冷凍・冷蔵品など、一部返品が受けられない商品もございます。

賞味期限について

未開封のまま保存される場合は、直射日光・高温・多湿は避けて、記載の賞味期限内にお召し上がりください。
開封後は、湿気るのですぐにお召し上がり下さい。

通信販売のお問合せについて

お問合せはこちらからお願いいたします。
※お急ぎの場合、フリーダイヤルでも承ります。　お気軽にお申し付けください。
ＴＥＬ：0120-423-014　　　　　　　　　　　　　ＦＡＸ：0120-237-014

※ＯＥＭに関するお問い合わせはＯＥＭページの専用フォームよりお願いいたします。